Welkom in de selfserviceomgeving van de ICT-servicedesk.
Hier vind je de meest gebruikte formulieren voor het indienen van incidenten en verzoeken (wensen).
Via dit selfserviceportaal kun je eenvoudig en zelfstandig je aanvragen indienen, zodat we je snel en efficiënt kunnen helpen.
Accounts & toegangsbeheer
- Admin By Request / lokaal beheerdersaccount
- Probleem met TU-account (NetID)
- Incident met multi-factorauthenticatie (MFA)
- Aanvraag voor wijziging multi-factorauthenticatie (MFA)
- Naamswijziging binnen Microsoft 365-applicaties (Outlook, Teams, enz.)
- Functioneel account aanvragen
- Gastaccount aanvragen (faculteit) – alleen voor onderwijsdoeleinden!
- Meerdere beheerders aanvragen (Admin by Request)
- Overzicht van geautoriseerde gebruikers aanvragen
E-mail & agenda
- Persoonlijk e-mailadres wijzigen (alleen medewerkers!)
- Functionele mailbox aanmaken of verwijderen
- E-mail niet ontvangen
- Toegang tot een distributielijst aanvragen of verwijderen
- Toegang tot een functionele mailbox aanvragen of verwijderen
- Toegang tot ruimtes aanvragen of verwijderen
- Ruimte-mailbox aanvragen of verwijderen
Kennisbank & documentatie
Feedback & rapportage
Netwerk & connectiviteit
Opslag & data
- Autorisatieaanvraag voor een dataopslagmap
- Autorisatieaanvraag voor een dataopslagmap voor studenten (alleen studenten!)
- Een projectdataopslagmap verwijderen (alleen medewerkers/onderzoek!)
- Een wijziging aanvragen voor een bestaande projectdataopslagmap (alleen medewerkers/onderzoek!)
- Een nieuwe dataopslagmap aanvragen
- Een nieuwe dataopslagmap voor studenten aanvragen (alleen studenten!)
- Een nieuwe projectdataopslagmap aanvragen (alleen medewerkers/onderzoek!)
Afdrukken (Canon)
Software & applicaties
Mis je een formulier dat je graag toegevoegd zou zien aan dit overzicht?
Laat het ons weten via ict-servicedesk@tudelft.nl.
Dutch 
English