Gedeelde mailboxen in Outlook voor Windows worden voortaan automatisch toegevoegd. Je hoeft gedeelde mailboxen niet langer handmatig aan Outlook toe te voegen. Bestaande toegangsrechten blijven ongewijzigd.
Wat betekent dit voor jou?
Gedeelde mailboxen waarvoor je al toegang hebt, verschijnen automatisch in Outlook voor Windows, zowel in Outlook (Classic) en Outlook (New).
Je vindt deze mailboxen onder je persoonlijke mailbox in Outlook.
Wanneer er ineens extra gedeelde mailboxen verschijnen, betekent dit dat je al toegang had tot deze mailboxen, maar dat ze eerder nog niet aan je Outlook-profiel waren toegevoegd.
Het kan enkele uren duren voordat nieuw toegewezen mailboxen zichtbaar worden. Verschijnt een mailbox niet direct? Start Outlook opnieuw op en geef de synchronisatie enige tijd om te voltooien.
Outlook-prestaties na het automatisch toevoegen van mailboxen
Nadat gedeelde mailboxen automatisch zijn toegevoegd, kan Outlook tijdelijk:
- Trager opstarten dan normaal.
- Extra tijd nodig hebben om mailboxinhoud te synchroniseren.
- Nieuw toegevoegde mailboxen tonen die nog worden geladen.
- Opnieuw moeten worden gestart voordat alle mailboxen volledig beschikbaar zijn.
Deze effecten zijn doorgaans tijdelijk en verdwijnen vanzelf zodra Outlook alle mailboxgegevens heeft gesynchroniseerd.
Blijft Outlook na enkele uren traag of worden gedeelde mailboxen niet correct geladen? Neem dan contact op met de ICT Servicedesk.
Outlook (Classic) versus Outlook (New)
Maak je momenteel gebruik van Outlook (Classic)? Dan adviseren wij om waar mogelijk over te stappen naar Outlook (New) .
Nieuw Outlook biedt over het algemeen betere ondersteuning voor automatisch toegevoegde gedeelde mailboxen en levert betere prestaties bij het werken met meerdere gedeelde mailboxen. Daarnaast zal Nieuw Outlook op termijn de primaire Outlook-client worden.
Een gedeelde mailbox verwijderen
Gedeelde mailboxen die automatisch zijn toegevoegd via deze nieuwe methode kunnen niet meer handmatig uit Outlook worden verwijderd.
Heb je geen toegang meer nodig tot een gedeelde mailbox? Dien dan een verzoek in via het daarvoor bestemde formulier in het Self Service Portal. De ICT Servicedesk verwijdert vervolgens je toegang.
Gedeelde mailboxen die je in het verleden zelf handmatig hebt toegevoegd, kunnen nog steeds handmatig uit Outlook worden verwijderd.
Andere e-mailtoepassingen
Deze wijziging geldt alleen voor Outlook voor Windows.
Voor de onderstaande applicaties moeten gedeelde mailboxen nog steeds handmatig worden toegevoegd:
- Outlook op het web
- Outlook-apps voor mobiele apparaten
- Outlook voor Mac
- Evolution
Waarom wordt deze wijziging doorgevoerd?
Automatische mailboxkoppeling zorgt voor een consistente gebruikerservaring en maakt handmatige configuratie van gedeelde mailboxen overbodig. Zodra toegang tot een gedeelde mailbox is verleend, verschijnt deze automatisch in Outlook.
Ondersteuning
Heb je vragen over gedeelde mailboxen of ervaar je problemen met de toegang tot een mailbox? Neem dan contact op met de ICT Servicedesk.
Dutch 
English